為貫徹落實公司二屆二次職代會《行政工作報告》中關于“2013年重點工作部署”工作要求，各部門依據相關部署積極制定有效落實措施，目前各項工作正有序開展。
    針對繼續營造營銷部門主責、營業部門配合、全員參與的營銷格局，群策群力抓營銷成效的工作要求，公司銷售部安排銷售人員積極走訪客戶，廣泛搜集旅游市場信息，爭取合作機會；銷售部已和安徽中鐵就省城會務、培訓、旅游市場合作開發制定相關合作計劃。目前，我公司已與新華商貿、玫琳凱、工業泵制造有限公司等單位簽訂了合作協議。
    為進一步擴大公司良好聲譽，樹立公司優良形象，加強網絡宣傳力度，規范網絡宣傳工作，司辦制定《黃山中鐵旅游有限公司網絡宣傳獎懲辦法》，并將獎懲情況作為年終考核依據之一。每月，各部門將廣泛收集員工優質服務的典型案例上報司辦匯編進行宣傳，先進典型案例的宣傳不僅是展示企業良好形象的載體，也是對內培訓學習的資源。
    餐娛部依據客源結構的變化積極調整對客服務方式，由被動等待客人提出要求變為主動預測賓客用餐需求，在菜品上繼續推陳出新，打造馨園獨具一格的特色菜，豐富不同菜系菜品，美化裝盤，堅持在菜品質量上下功夫，就如何進一步提高客戶對餐飲的滿意度方面已制定詳細方案。
    公司工會繼續推進 “暖心工程”，豐富員工生活。從本季度開始，公司黨政工團聯合開展實施“員工生日聯誼”活動，生日聯誼會的舉辦不僅增進員工間友誼，更體現了公司領導對員工的關愛。（左婷婷）