3月19日，黃山大雨傾盆，黃山機場航班因惡劣天氣影響不能正常起飛。乘坐當晚黃山至深圳航班的乘客選擇入住黃山馨園國際大酒店，等天氣好轉后啟程。
    次日10：00，機場來電通知客人盡快辦理離店手續，至大堂集合，機場大巴已在酒店門口等候，航班不久將起飛。70多位客人匆匆退房，機場工作人員也不斷催促客人上車。這時，一位已上了機場大巴車的客人走下車，返回到酒店前臺，手里拿著一個紙盒，以試探的語氣向我詢問道：“你好！能否幫我聯系一下中鐵快運。”他接著說：“盒子里面是一個具有磁性的玩具。登機安檢時被查出，不讓帶上飛機，這可是我準備送給小孫子的生日禮物喲！所以希望你們幫我通過中鐵快運郵寄。”從老人的話語中，說話時目光里流露出的殷切期盼，我感受到了一股濃濃的祖孫情，安慰道：“您別著急，我們一定會想辦法幫助您的。” 于是，我立即拿出一張白紙，一邊讓他寫下郵寄地址及聯系號碼，一邊迅速與中鐵快運取得聯系，可得到的答復是：拒絕接收。隨后，我又聯系順風、申通等多家快遞公司，他們都因帶磁性又易碎的物品不在可運輸范圍內拒絕。此時，其他客人都已上車，機場工作人員不停催促老人上車，老人說：“那算了吧！既然沒法寄出，你就帶回去給家里的小孩玩吧！”此時，他的目光中透露著無助與失望。我安慰說：“您放心，這里還有許多郵遞公司，我會繼續聯系的。您先上車，等聯系好了，我會通知您的。”
    客人道謝后，與機場工作人員一同上了大巴車。后來，我聯系到了郵政局，向其說明物品性質，要求走陸路，對方答應接收時，我立即信息通知了深圳的陳先生，陳先生連聲感謝。當我找來堅硬的盒子，將玩具放入盒內，四周墊入足量的的防震紙屑，郵局EMS工作人員將玩具取走時，我心中充滿了喜悅，為陳先生，也為自己。