6月3日，黃山中鐵旅游有限公司會議代表參加局網站群系統管理員、網絡通訊員培訓。上午八時，培訓班舉行開班典禮。局黨委常委、工會主席段廣和在典禮上發表重要講話，局黨委宣傳部、企業文化部部長許國主持，《鐵道建設》報副總編徐耀、局黨委宣傳部(企業文化部)副部長汪德義、局職培中心副校長、黨委書記曹永學出席開班典禮。
段廣和首先肯定了近年來全局網絡平臺建設、網絡宣傳工作取得的成績，并對今后的網絡宣傳工作提出了要求。他強調要學習宣傳貫徹黨的十八大精神，深刻認識到網絡重要性，積極轉變觀念，充分認識當前宣傳工作面臨的新形勢、新要求，做到學網、懂網、用網，熟練運用網絡新平臺新技術開展宣傳工作，不斷加強學習，緊跟時代，在官方微博、微信等平臺，善于運用網言網語，因勢利導，趨利避害，維護企業良好形象。各單位要在取得成績的同時再接再厲，努力建設好企業的自有新媒體平臺，增強網絡維護責任感，掌握化解企業網絡輿情危機的方法，創造良好的輿論環境。
此次培訓課程主要圍繞以下三方面展開：一是局網站群系統建設、管理、運營及系統操作技巧。二是網絡通訊報道采編基礎知識。三是企業網絡輿情信息工作應對策略。
局黨宣辦主任路輝深入講解局網站群系統建設、管理、運營及系統操作技巧，對各公司的網絡管理員進行了網站群系統操作進行實訓及討論。
在合肥“萬家熱線”從事新聞工作多年、經驗豐富的韋屈老師結合工作實例，為學員講授網絡新聞寫作的基本知識，對新聞的標題及導語的規范寫作做了重要闡述與訓練。
就如何應對企業網絡信息輿情，局網絡宣傳部宋恒進行了系統講解。他首先就輿情的概念、特點、類別進行了分析，針對我們生活和工作中遇到輿情危機存在的問題和誤區，結合案例，提出應對網絡輿情事件的8項基本原則，一是黃金四小時快速反應的第一時間原則；二是公開透明原則；三是基于主流媒體，多渠道傳播的媒體選擇原則；四是速報事實、慎報原因的留有余地原則；五是認真準備、科學嚴謹、避免互相矛盾、前后矛盾的口徑一致原則；六是以情動人、因勢利導，多站在普通網民角度考慮問題的人文關懷原則；七是善待媒體的統一戰線原則；八是按照部門、單位分工，合理劃分責權范圍的責任切割原則。全場學員還與局宣傳部副部長汪德義就《中國中鐵四局集團網絡輿情管理與處置應對辦法（討論稿）》進行了熱烈的討論。
黃山中鐵旅游有限公司傳達學習此次會議精神，積極貫徹落實培訓課上的要求：一是繼續完善作為企業窗口形象之一的網站建設，局宣傳部領導在肯定黃山中鐵旅游有限公司網站板面布局合理、板塊內容豐富的同時，對我公司網站的主色調提出建議，同時希望我公司能加入局網站建設群；二是盡快選出數名網絡評論員、網絡編輯、網絡通訊員，以便局宣傳部進一步做好系統培訓工作的安排；三是加強業務學習，提升宣傳能力。充分利用現代網絡科技，如微博、微信做好企業宣傳工作；學習網絡新聞稿的規范寫法；學習攝影技巧，提高攝影水平，為進一步提升宣傳能力，做好宣傳工作打下堅實的基礎。
此次培訓課的學習，讓我們開拓了視野，更加明確了今后宣傳工作的重點和目標，增強了今后工作的緊迫感和使命感。
(供稿人：左婷婷）
