10月14日下午， 2013年第三季度全國游客滿意度調查報告由中國旅游研究院在北京正式發布。在全國60個樣板城市中，黃山市以80.72分名列第一，為本季度唯一達到“滿意”水平的城市。同時也是繼去年四季度后，再次榮登榜首。
    長期以來，黃山市游客滿意度總體水平處于全國前列，保持穩定態勢，自2012年二季度以來，連續6個季度位列全國前三甲。良好的旅游服務及口碑源于全市上下的共同努力。每季度游客滿意度調查報告發布后，黃山市圍繞全國游客滿意度調查涉及的交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、景區、旅行社服務和城市旅游形象等10個方面，認真分析查找薄弱環節，通報存在問題，逐一督促整改，并在重要節點、重點領域進行旅游市場專項整治，有效凈化旅游市場環境；積極組織開展旅游市場聯合執法、專項檢查，加大對違法行為的查處力度；關注輿情動態，第一時間受理旅游投訴等。今年三季度全市累計出動檢查車輛160余臺次，檢查人員450人次，檢查旅行社及門店、分社270家次，景區 82 家次，星級酒店 86 家次，處罰導游員 45人次; 先后舉辦3期《旅游法》宣貫培訓會。

(信息來源：黃山市旅游委員會網）