8月26日上午,公司召開“傳達(dá)貫徹局全面深化企業(yè)改革動員暨2014年領(lǐng)導(dǎo)干部會議”,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了局王傳霖總經(jīng)理、張河川書記的重要講話精神,對本公司全面深化改革進(jìn)行了動員,并就后幾個月工作進(jìn)行了部署。公司中層以上干部及局編正式職工共44人參加了會議。近期工作主要從以下幾個方面開展。
一是關(guān)于全面深化企業(yè)改革工作。結(jié)合實(shí)際,制定公司全面深化企業(yè)改革方案。通過推進(jìn)深化改革工程,解決企業(yè)發(fā)展中的瓶頸問題;分解細(xì)化深化改革工作,實(shí)行一級抓一級,層層抓落實(shí);發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用,打好全面深化改革攻堅(jiān)戰(zhàn);健全協(xié)調(diào)督查機(jī)制,通過責(zé)任分解和專項(xiàng)監(jiān)督,將制度與管理實(shí)質(zhì)化;突出深化改革重點(diǎn)任務(wù),確保取得成效。
二是關(guān)于營銷工作。在差異化營銷方向上,要以點(diǎn)帶面,突出營銷工作亮點(diǎn)。其一,做強(qiáng)療休養(yǎng)業(yè)務(wù)。修訂完善《療養(yǎng)服務(wù)手冊》,突出公司在療休養(yǎng)方面宣傳內(nèi)容。謀劃央企、省企療養(yǎng)布局,力爭打入一個市場,穩(wěn)定一個市場,形成口碑發(fā)展效應(yīng);其二,做實(shí)旅游型特色餐飲。餐飲在現(xiàn)會議、培訓(xùn)班銳減的形勢下必須轉(zhuǎn)型,以旅游團(tuán)隊(duì)為客戶目標(biāo),對團(tuán)隊(duì)型特色徽菜進(jìn)行專項(xiàng)研發(fā),與本地旅行社形成雙贏式合作;其三,做好多元化經(jīng)營。公司上下要踴躍參與到徽印象白酒和月餅經(jīng)營創(chuàng)效中,在系統(tǒng)內(nèi)外要形成輻射性宣傳和推廣。安徽中鐵國旅要發(fā)展出境游業(yè)務(wù),并探索開展商務(wù)簽證、出境機(jī)票代理等商務(wù)業(yè)務(wù);其四,做深電子商務(wù)。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)分銷商常態(tài)化、多渠道合作,增強(qiáng)微信平臺互動吸引力和參與性,擴(kuò)大宣傳效應(yīng);其五,做優(yōu)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營接待。注重服務(wù)細(xì)節(jié),展四局形象,努力發(fā)揮局經(jīng)營接待窗口作用。
三是關(guān)于企業(yè)管理工作。其一,服務(wù)質(zhì)量。牢固樹立“服務(wù)也是營銷”理念。堅(jiān)持以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),認(rèn)真做好賓客吃、住、游全過程服務(wù)響應(yīng);落實(shí)“一崗雙責(zé)”,確保設(shè)施設(shè)備、旅游環(huán)境等所提供的安全質(zhì)量有效;把督查與懲罰掛鉤,提高崗位責(zé)任心;以培訓(xùn)促質(zhì)量提升,減小硬件缺陷影響,確保星級飯店復(fù)核工作順利完成;其二,成本管控。強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè),對非公務(wù)接待支出嚴(yán)格管控;加強(qiáng)物資采購集中管理,逐步推行常用物資網(wǎng)上采購,禮品采購集中采購管理;提倡勤儉節(jié)約,對跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象及時制止,把節(jié)支增效落實(shí)到工作細(xì)節(jié)中;財(cái)務(wù)人員通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),運(yùn)用專業(yè)知識為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。其三,人力資源管理。結(jié)合實(shí)際,對定編、定崗、定員優(yōu)化重組,壓縮管理層次,縮短管理鏈條;把個人愿望與企業(yè)需求相結(jié)合,提升人才招聘和業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量;完善激勵機(jī)制,激發(fā)員工工作積極性。
四是關(guān)于改擴(kuò)建建設(shè)。作為使用單位,要主動參與到工程建設(shè)中,協(xié)助保障工程建設(shè)安全、快速開展。同時,按局經(jīng)營接待和施工建設(shè)“兩不誤”要求,協(xié)調(diào)好施工區(qū)和經(jīng)營區(qū)的安全管理,最大限度減少施工給公司經(jīng)營活動造成的影響。
五是和諧企業(yè)建設(shè)。管理人員要帶好頭,起好步,在團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工為企業(yè)發(fā)展上有所作為;從關(guān)心員工工作和生活出發(fā),增強(qiáng)企業(yè)歸屬感,共謀和諧興企之路.
公司領(lǐng)導(dǎo)班子在主席臺就坐
公司副總經(jīng)理邵旭燕講話
公司黨委書記劉會濤講話
公司總經(jīng)理方欽安講話