馨園國際大酒店榮膺2017安徽旅游誠信品質榜“誠信品質星級飯店”榮譽
時間:2017-12-19 14:51:16 來源:黃山酒店huangshan hotel/黃山馨園國際大酒店/黃山中鐵旅游有限公司/中國中鐵四局黃山療
為進一步促進酒店旅游誠信品質建設上臺階,酒店積極參與安徽省旅游局組織開展《關于開展2017安徽旅游誠信品質榜》評選活動。12月,省旅游發展委員會、省精神文明建設指導委員會辦公室、省發展和改革委員會、省工商行政管理局、省質量技術監督局共同發布的“2017安徽旅游誠信品質榜”,馨園國際大酒店榮膺“誠信品質星級飯店”。
長期以來,酒店把誠信經營放在管理的重要位置。日常工作中,引導員工樹立“誠信立企”服務理念。一是從完善制度入手,通過修訂完善服務標準與流程,減少服務質量發生。二是誠信落實在具體工作中。認真做到明碼標價、扎實抓好應急演練、嚴格消毒程序監管等工作使社會公信力得到提升。三是在硬件保障上做到設施設備勤保養、勤檢修、快處置,安全隱患進一步降低。四是在軟件服務上職業培訓常態化落實,酒店整體服務質量得到認可,酒店一系列服務舉措彰顯了誠信初衷。
酒店將以此次表彰為契機,廣泛深入開展“誠信+品質”建設活動,引導全員在崗位上講誠信、重質量,為企業發展發揮積極作用.