公司二大服務部門房務部、餐娛部近70余員工參加了此次崗位技能交叉培訓。為保證此次培訓工作達到實效，公司人事組織了以部門負責人和訓導員為主的培訓隊伍。結合實際工作的需要，采取理論知識講授，案例分析和實際操作的培訓方式，對全體參訓員工進行培訓。培訓內容包括了客房業務知識及技能、餐飲業務知識及技能、設施設備維護、節能降耗四部分主要內容。

    通過此次培訓，員工初步了解和掌握相關部門的工作內容和操作流程，使得每位參訓員工的理論和實踐水平得到較快提高。通過培訓有利于部門間在今后的工作中相互配合和理解，增強了員工提供優質服務的信心。