公司領導層高度重視，公司黨政主要領導多次強調建立質量、環境管理體系在公司的重要性，把提高服務質量作為企業發展的前提。管理體系運行以來,公司各部門認真學習和理解體系文件，結合部門實際制定、補充和完善了相關文件和記錄，對體系運行過程中出現的問題采取了糾正措施，使整個管理體系不斷尋求持續改進和有效運行。

    根據管理體系審核計劃安排，2009年12月11-12日長城（天津）質量保證中心審核組一行五人，對公司所屬各部門實施了全面的現場和文件審核。審核組認為：公司領導重視，員工積極參與，質量、環境管理體系運行有效，公司建立和具備持續改進的機制和能力。

    質量、環境二個標準的全面實施，標志著公司已經建立比較規范的質量、環境管理體系，把“以顧客為焦點”、“讓顧客滿意”、“減少污染”、“符合法律法規要求”及“持續改進”等新的管理理念切實落實到工作中。