在股份公司和集團公司召開的提升企業管理視頻會議精神指導下，為提升企業管理，增強企業競爭力。根據公司實際，自5月8日起，組織公司全體行管人員和服務崗位主管級以上員工50余人系統培訓班，培訓班以提高服務意識，拓展營銷思路，執行規章制度等圍繞提升企業管理為主題開展培訓。
    公司總經理李建平首先為培訓班開課，李總經理在培訓班上指出：2012年為公司管理年，公司從去年以來先后下發內控文件33個。今年從培訓學習入手到貫徹落實為重點，以提升管理為根本，公司專門下發文件，在全公司“開展創建學習型企業，爭當學習型員工活動”，要求員工緊緊圍繞三學四比五促進活動重點，全面推進工作規范化、服務優質化、管理科學化，不斷增強公司競爭力。
    公司管理層培訓課在外請專家進行了法律和禮儀外，分別由10名公司領導和部門負責人分別進行十節課授課，圍繞用責任播種理想，用信心放飛希望；立足本職，開拓營銷；公司重點內控文件解讀；如何從點滴工作中提高員工服務意識；防患于未然是我們安全的主題；如何從具體工作中解讀提高員工工作積極性；ISO質量環境管理體系標準解讀；成本控制關鍵點；星級飯店評定標準解釋；如何實現人生奮斗目標十大課題，貫徹“超越自我，團結拼搏，開拓創新，實現突破。”工作理念，為實現公司2012年奮斗目標，打下良好基礎。

     授課人員在課堂上，以自身工作經驗為基礎，以較強的理論知識為支點生動、專業、詳盡地講解，使參加培訓的員工深刻感受到管理培訓的重要性。涉及到營銷與服務、標準與安全課題時，授課人結合工作實際進行了詳細講解，對參與具體服務工作的管理者來說，具有點睛之處。
    為期10天的培訓已近尾聲，公司到管理層員工一致認為，這樣的培訓太及時了。管理層需要經常組織此類培訓，這對提升公司活力，競爭力，拓展思路，提高企業管理很有幫助。
    通過管理層培訓，加強了員工間的相互學習與交流，增強了管理人員隊伍建設，強化了管理層團隊意識。大家進一步認識到公司推行科學化、規范化管理是提升公司競爭力的強有力保證。 （司辦：涂英）