5月28日上午，銷售部在酒店今年持續(xù)創(chuàng)新高的同時(shí)，就下步如何加大營(yíng)銷力度、擴(kuò)大營(yíng)銷成果召開專題座談會(huì)。部門全體人員參加會(huì)議，會(huì)議由公司副總經(jīng)理兼銷售總監(jiān)方欽安主持。
會(huì)議圍繞“如何審時(shí)度勢(shì)，努力提高高中考前后小淡季酒店?duì)I銷成果”進(jìn)行了座談，確定了以下幾個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷努力方向：
一、強(qiáng)化旅行社團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷
6月份，A區(qū)會(huì)議預(yù)定較好，BCD預(yù)定較差。在主樓有會(huì)議支撐的情況下，營(yíng)銷重點(diǎn)為旅行社團(tuán)隊(duì)，各銷售經(jīng)理要變常規(guī)性走訪為目標(biāo)性盯訪。對(duì)合作的旅行社客戶進(jìn)行摸底，小淡季期間有一定團(tuán)量的旅行社客戶要緊盯，必要時(shí)靈活營(yíng)銷，確保本周實(shí)現(xiàn)13個(gè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷目標(biāo)。
二、輔助性加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)餐的營(yíng)銷
近年來(lái)，公司嘹亮大食堂場(chǎng)所除了早餐使用外，正餐期間基本閑置。公司領(lǐng)導(dǎo)也在對(duì)團(tuán)隊(duì)餐的配制進(jìn)行調(diào)研，銷售人員義不容辭要肩負(fù)有效利用公司資產(chǎn)的責(zé)任。今后旅行社市場(chǎng)的營(yíng)銷，要將團(tuán)餐營(yíng)銷擺到客房營(yíng)銷同等重要的位置，配合餐飲部提高餐飲銷售量，20元以上或者大型入住酒店的團(tuán)隊(duì)餐一定要緊跟，團(tuán)餐菜譜磋商有困難的，及時(shí)通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，實(shí)現(xiàn)公司增效。
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣力度
目前，我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心僅停留在與攜程、同程、藝龍等網(wǎng)絡(luò)商的合作，成效不高。近期網(wǎng)絡(luò)推廣的重點(diǎn)是通過(guò)協(xié)商，請(qǐng)本地主要旅行社網(wǎng)站將馨園國(guó)際大酒店納入推廣酒店之一，提高公司酒店宣傳力度。下一步對(duì)旅行社網(wǎng)站直客預(yù)訂不錯(cuò)的進(jìn)行摸底，進(jìn)行深度合作溝通。
四、協(xié)議客戶的跟蹤走訪
協(xié)議客戶是酒店發(fā)展本土固定客戶的根本，銷售經(jīng)理要立足責(zé)任區(qū)域，擴(kuò)大協(xié)議客戶發(fā)展力度。對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶，要本著勤走訪、勤聯(lián)系的態(tài)度，用真誠(chéng)贏得客戶信賴。針對(duì)部分協(xié)議單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，銷售經(jīng)理要及時(shí)走訪，及時(shí)溝通到位。
五、會(huì)議信息搜集和跟蹤
確保酒店有較好收益的重中之重在會(huì)議營(yíng)銷，雖然目前6月份已確定幾個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)會(huì)議，銷售部全體要廣攬會(huì)議資源，發(fā)揮專業(yè)營(yíng)銷人員職能，用業(yè)績(jī)體現(xiàn)營(yíng)銷龍頭。
會(huì)議還對(duì)上述幾個(gè)營(yíng)銷方向明確了責(zé)任人和責(zé)任目標(biāo)。(方欽安)
