6月18日，為進一步提高酒店前廳員工的外事服務能力，酒店組織房務部前廳員工參加了屯溪區(qū)公安分局舉辦的外事知識培訓班。

    今年房屋部在按公司“創(chuàng)建學習企業(yè)爭當學習型員工”要求，有計劃對員工進行逐項業(yè)務培訓的基礎上。堅持內培與外送相結合的原則，把外事知識的培訓作為前廳的一項重要工作來抓緊。把證件種類、入境后停留期、簽證種類不容易判斷、電腦輸入客人姓名、出生年月日的達標作為重點進行培訓內容。并通過外送集中培訓，提高員工對外事人員入住的辦理能力。確定了外賓入住時，證件登記接待主班負責制，次日早領班檢查后再報送。提高了員工的責任心，減少了手寫護照的客人姓名、年份、護照號碼、出生年月日輸入錯誤。

員工通過培訓，認識到外賓登記工作的重要性，紛紛表示會認真做好此項工作，確保達標。(房務部前廳)