為了提高講解員綜合素質和講解服務水平，近日，合肥三國遺址公園利用旅游淡季的空閑時間，對公園講解員進行培訓。
    三國遺址公園2009年被評為國家4A級旅游景區，新的榮譽對景區講解服務提出了更高的要求。景區以加強講解員培訓和管理工作為突破口，要求講解員認真落實《講解員職責》，在衣著整潔、語言規范、態度和藹、服務熱情的同時，能夠結合公園工作實際，熟練掌握講解內容，自覺學習三國歷史文化。三國遺址公園此次培訓涉及講解員禮儀規范、講解技巧、溝通藝術等，圍繞講解工作中經常遇到的問題和如何成為一名合格的講解員進行討論。景區還組織講解員赴揚州、鎮江等地4A級以上景區考察學習，有力提高了講解服務水平。