2012年5月7日至18日公司對(duì)我們進(jìn)行了為期10天的培訓(xùn)，通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，對(duì)酒店如何營(yíng)銷(xiāo)有了很深刻地理解。作為銷(xiāo)售經(jīng)理在提高酒店收益方面，本人也談一點(diǎn)自己的看法及建議。
1、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。隨著酒店生命周期的成長(zhǎng)和變化，酒店應(yīng)該逐步調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，選擇適合自己的客戶(hù)，最后進(jìn)行篩選相對(duì)穩(wěn)定的散客和團(tuán)隊(duì)比例。
2、注重網(wǎng)絡(luò)預(yù)定。網(wǎng)絡(luò)預(yù)定是酒店近年的重點(diǎn)，也是本部門(mén)內(nèi)勤的重要工作，網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的成本低（預(yù)定量的增加不會(huì)帶來(lái)成本的增加），影響大。早期網(wǎng)絡(luò)預(yù)定會(huì)依賴(lài)第三方網(wǎng)站，隨著酒店的成長(zhǎng)，應(yīng)注重對(duì)自有網(wǎng)站的推廣。在推廣上，本人建議應(yīng)配以800電話和400電話，800、400電話的號(hào)碼有利于引導(dǎo)消費(fèi)。（現(xiàn)在很多大的集團(tuán)都配有這些電話）。
3、合理的房型結(jié)構(gòu)。酒店的標(biāo)間、套房、等的比例，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際的出租情況做出調(diào)整，以滿足客人對(duì)客房類(lèi)型需求比例的要求。例如說(shuō)酒店A區(qū)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要8個(gè)大床房時(shí)，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)預(yù)訂情況，在可能的情況下完全可以升級(jí)幾個(gè)套房，使得客房出租率達(dá)到一個(gè)較為優(yōu)化的水平。
4、進(jìn)行有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略，隱性降價(jià)。可以借鑒百貨大樓的一些策略，什么店慶啊、各種各樣的節(jié)日啊，都是很好的隱性降價(jià)時(shí)間。客房的隱性降價(jià)不太會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手   的敵意。譬如客房預(yù)訂達(dá)到多少間就可以免一間，尤其是在春、秋季酒店成本最低的時(shí)候，完全可以采用百貨大樓買(mǎi)100元送50元的這種策略。
5、做好捆綁銷(xiāo)售。隨著天氣慢慢的炎熱了，酒店的用泳池即將開(kāi)放，我們可以在客房銷(xiāo)售時(shí)將游泳池的票進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，隨著今年與網(wǎng)絡(luò)公司的緊密聯(lián)系，在網(wǎng)絡(luò)上可以宣傳一下我們酒店的游泳池，譬如說(shuō)訂一間房送一張游泳券，這樣促進(jìn)了客房銷(xiāo)售。
 通過(guò)公司這次非常有意的培訓(xùn)，始終堅(jiān)信公司利益是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的基礎(chǔ)，公司利益與個(gè)人利益并不矛盾，公司利益與個(gè)人利益緊密相連、相輔相成。只有公司贏利了，我們個(gè)人的工資、福利待遇才能隨之提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全公司員工必將通過(guò)不懈的努力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新，追求卓越，必然會(huì)將我們公司的業(yè)務(wù)推向又一個(gè)新的高峰。