黃山療養(yǎng)院建院30周年之際，院領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)8月暑期特別優(yōu)惠活動(dòng)，我們營(yíng)銷小組先后到上海局一公司、合肥四局局機(jī)關(guān)、四局一公司、四公司、七公司各個(gè)基地進(jìn)行營(yíng)銷宣傳工作。發(fā)放宣傳資料百余份及酒店彩頁(yè)，對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)參與咨詢活動(dòng)的人員進(jìn)行了詳細(xì)的講解，現(xiàn)場(chǎng)簽訂了旅游意項(xiàng)聯(lián)系表。
經(jīng)過這次營(yíng)銷我深深感受到，營(yíng)銷就是人與人的溝通，特別是現(xiàn)場(chǎng)給客人解答旅游問題，更是需要知識(shí)的積累和耐心的服務(wù)，通過參與活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到我還要不斷的努力學(xué)習(xí)黃山旅游知識(shí)，豐富自己的營(yíng)銷閱歷，才能更好的為客人服務(wù)。
通過我們的努力，客人對(duì)我們局黃山療養(yǎng)院的有了更加深刻的印象，不再是十幾年前只限于四局內(nèi)部的一個(gè)療養(yǎng)基地，而是坐落在美麗黃山腳下的一座四星級(jí)旅游酒店。這次到了四局機(jī)關(guān)家屬基地開展?fàn)I銷，我還遇見一位老者，當(dāng)我們向他介紹黃山療養(yǎng)院的這次活動(dòng)時(shí)，這位老者非常高興，他詳細(xì)的咨詢療養(yǎng)院的情況，問我療養(yǎng)院的周邊的景點(diǎn)，和院內(nèi)的環(huán)境以及去黃山療養(yǎng)院的路線和車次，當(dāng)場(chǎng)就與我簽訂了旅游意項(xiàng)表。后來老者還告訴我，他是我們黃山療養(yǎng)院的最初建設(shè)者，他很回憶在建設(shè)黃山療養(yǎng)院的那段經(jīng)歷，很想再去看看療養(yǎng)院的變化，我從老者表情及言語可以看出他對(duì)療養(yǎng)院的那份情感，臨走老者還熱情的邀請(qǐng)我們到他家吃飯，我們婉言謝絕了。
通過這段營(yíng)銷經(jīng)歷，我感到四局人對(duì)酒店的那份信任度，我一定要對(duì)將要來酒店的每位客人熱情的服務(wù)，為客人創(chuàng)造一個(gè)溫馨舒適家園式的酒店。
活動(dòng)參與者：孫峰
